Lépjen kapcsolatba velünk
Segítségre van szüksége? Támogató csapatunk készséggel segít fiókkal kapcsolatos kérdésekben, befizetéseknél és kifizetéseknél, azonosításban, technikai problémákban vagy általános visszajelzések esetén. A leggyorsabb válaszért használja az élő csevegést, vagy küldjön e-mailt, és gyorsan válaszolunk. Külön kapcsolattartóink vannak a fizetésekkel és az affiliált ügyekkel kapcsolatban, így kérdése a megfelelő csapathoz jut késlekedés nélkül. Telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon elérhető azok számára, akik inkább beszélgetnének egy ügyintézővel. A gyorsabb azonosítás és kifizetések érdekében készítse elő a szükséges dokumentumokat.
| Részleg | Kapcsolat |
|---|---|
| Ügyfélszolgálat | [email protected] (élő chat és e-mail – leggyorsabb válasz) |
| Általános megkeresések | [email protected] (általános megkeresések – válasz 24 órán belül) |
| Affiliate megkeresések | [email protected] (affiliate csapat – partnerségi kérdések és kifizetések) |
| Telefon | +1 416 734 2891 (hívások és SMS – hangposta ellenőrizve) |
| Nyitvatartás | Élő chat 24/7; Telefon H–P, 09:00–18:00 (EST) |
Kapcsolat e-mailben
Az e-mail a leggyorsabb módja, hogy elérjen minket részletes kérések, fiókkal kapcsolatos kérdések vagy dokumentumok, magyarázatok küldése esetén. Kérjük, írjon a [email protected] címre egyértelmű tárggyal, és adja meg naprakész elérhetőségeit és fiókazonosítóját, hogy ügyét késedelem nélkül kezelhessük. Arra törekszünk, hogy a teljes körű információk beérkezése után mihamarabb válaszoljunk.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Válaszidő
Segítségre van szüksége? Ügyfélszolgálatunk gyors válaszadásra törekszik. A legtöbb megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk, és az élő chat általában az egyszerűbb ügyekben azonnali segítséget nyújt. Bonyolultabb esetek — például dokumentumok ellenőrzése vagy fizetési vizsgálatok — az adott körülményektől és a szükséges ellenőrzésektől függően tovább tarthatnak. Végig tájékoztatjuk Önt, amíg a probléma meg nem oldódik.
Visszajelzés
Van visszajelzésed vagy javaslatod? Szeretnénk hallani róla. Küldd el ötleteidet arról, hogyan javíthatnánk a játékokon, a promóciókon, a fizetési lehetőségeken vagy az oldal elrendezésén. Minden üzenetet a csapatunk gondosan elolvas, és ezek hozzájárulnak a szolgáltatás és a felhasználói élmény fejlesztéséhez. Köszönjük, hogy segítesz abban, hogy az oldal hasznosabb és áttekinthetőbb legyen a kanadai játékosok számára.