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Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu Konten, Ein- und Auszahlungen, Verifizierungen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zur Verfügung. Für die schnellste Antwort nutzen Sie den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail; wir antworten umgehend. Wir haben auch eigene Ansprechpartner für Zahlungen und Partnerprogramme, damit Ihre Anfrage ohne Verzögerung beim richtigen Team landet. Telefonischer Support ist während der Geschäftszeiten verfügbar für Anrufer, die lieber mit einem Mitarbeiter sprechen möchten. Halten Sie Dokumente bereit, um Verifizierungen und Auszahlungen zu beschleunigen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat & E-Mail - schnellste Antwort) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (allgemeine Anfragen - Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Affiliate-Team - Partnerschaftsanfragen & Auszahlungen) |
| Telefon | +1 416 734 2891 (Anrufe & SMS - Mailbox wird überwacht) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7; Telefon Mo-Fr, 09:00-18:00 (EST) |
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E-Mail ist der schnellste Weg, uns bei detaillierten Anfragen, Fragen zu Ihrem Konto oder wenn Sie Dokumente oder Erläuterungen senden müssen, zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und geben Sie aktuelle Kontaktdaten sowie Ihre Konto-ID an, damit wir Ihr Anliegen ohne Verzögerung bearbeiten können. Wir bemühen uns, zügig zu antworten, sobald uns alle Informationen vorliegen.
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Antwortzeit
Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team bemüht sich, schnell zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktages beantwortet, und der Live-Chat bietet bei einfachen Problemen in der Regel sofortige Hilfe. Komplexere Fälle, wie etwa die Prüfung von Dokumenten oder Zahlungsuntersuchungen, können je nach Umständen und erforderlichen Überprüfungen länger dauern. Wir halten Sie bis zur Lösung des Problems auf dem Laufenden.
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